合作背景

索菲亞衣柜（以下簡稱索菲亞）作為泛家居業界備受關注的上市公司，市場上的每一個動作，都受到行業乃至跨界的關注，本次與全球最大的企業軟件公司甲骨文公司（以下簡稱甲骨文）的戰略性合作，標志著索菲亞在生產、內部管理、生產、銷售等領域在信息化管理體系上升到了一個新的層面。

2013年12月20日索菲亞與甲骨文的戰略合作取得階段性的收獲，多家媒體受邀參與新聞發布會，現場媒體了解索菲亞與甲骨文合作新動向。

甲骨文（Oracle）是全球最大的企業軟件公司，同時也是繼Microsoft后的第二大軟件公司（按營業收入計算）。甲骨文公司1989年正式進入中國市場，與中國電子科技類公司多有合作，而為索菲亞提供軟件平臺，是首次與家居類企業開展的合作。

▲甲骨文咨詢顧問總監高曉斌

據甲骨文咨詢顧問總監高曉斌介紹，到目前為止，與索菲亞的合作分為兩個階段，第一階段為ERP內部系統的實施，從需求、設計、計劃、采購、生產、交貨、結算整個過程，讓整個內容系統同時在一個平臺上得以實現，整個過程從去年年初到去年8月份已基本實現；第二階段是供應商協作系統，通過這個系統實現對供應鏈的有效協同管理，比如通過生產計劃，可向供應商及時反饋庫存狀況，降低庫存量，保證采購的及時性及合理性。

▲索菲亞家居股份有限公司營銷中心總經理王飚

索菲亞家居股份有限公司營銷中心總經理王飚表示，定制行業相對于傳統行業來說，是一種創新，索菲亞作為定制產業，對于信息系統的依賴是很強的。從早期發展階段開始，供應鏈的整合沒有顯得那么迫切，但那時候開始就已經在使用軟件，甚至是自行設計軟件，都是為了協調好各個環節。這種協同作用觀念在定制企業是深入人心的。隨著企業規模的進一步擴大，消費者對于定制企業的服務和供應的要求也在相應的提升。很多中國的企業都是根據市場的需求、顧客的要求反饋到企業來進行發展改進。索菲亞作為典型定制企業，企業發展了，銷售上去了，隨著市場規模的擴大與客戶需求的增加，企業實現信息化管理是必然的選擇。甲骨文公司提供的軟件平臺兼容性大且開放性強，符合索菲亞公司目前的發展現狀需求，因此雙方的合作是水到渠道的事情。

定制企業索菲亞與甲骨文公司的合作，成為家居行業進入信息化管理時代一個重要里程碑。而兩家公司對雙方未來的合作計劃也達成了一致的認識，將考慮進行客戶端應用分析系統方面的合作，通過客戶體驗管理，對已有的客戶信息數據挖掘，分析消費者購買行為和消費習慣，從而獲得到產品的優勢和特點，讓以后產品的設計更有針對性。

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