2021年，定制家居在轉型與創變的激蕩洪流中，走過波瀾壯闊的一年。從市場觀察，隨著全國建材家居景氣指數(BHI)持續攀升，家居市場整體需求呈現升溫態勢，消費升級趨勢凸顯。

行業良好的發展態勢下，定制家居A股首家上市企業、實力龍頭索菲亞披荊斬棘，開創發展新篇章，憑借“全渠道、多品牌、全品類”戰略深化釋放的強大內在動能，打造業績新增長多元引擎。

把握機遇與趨勢

“全渠道、多品牌、全品類”戰略持續釋放潛能

如今，流量碎片化與信息化粉塵已是大勢所趨，全渠道經營成為行業共識。索菲亞是行業內最早洞悉趨勢的企業之一，至今已構建系統的全渠道經營體系搶占市場流量，成為家居企業中實現全渠道經營的先行者。

伴隨流量碎片化越演越烈，家居消費圈層也開始出現分化。瞄準市場規模龐大的大眾市場藍海，索菲亞推出了互聯網輕時尚品牌——“米蘭納”，通過極致性價比的定制家居產品與服務占領剛需市場，填補公司原有品牌在下沉市場的布局空白，提升市場份額。

2021年米蘭納獨立招商，全渠道同時發力。從3月創立到9月底，僅僅半年時間，米蘭納已發展加盟商297位，營業門店數109家（不含在裝修店鋪）。

線下終端方面，索菲亞組建了強大的終端銷售網絡，開設終端門店逾 4,000 家，覆蓋全國 1800 個城市和區域；數字化營銷方面，整合社群營銷、直播裂變、網紅帶貨等多種線上營銷方式，線上接單。

整裝作為極具潛力的新興渠道正在快速崛起，成為索菲亞的新增長點。索菲亞在全國范圍與實力較強的裝企開展合作；同時推動經銷商和當地小型整裝/家裝公司/設計工作室合作。公司三季報數據顯示，2021年整裝業務蒸蒸日上，1至9月渠道實現收入3.13億元。

堅守價值發展獲得高度認可

砍獲資本市場多項殊榮

矢志變革、積極求新的成果，成就了索菲亞穩健發展、篤定前行的信心與底氣，也為索菲亞贏得了資本市場的高度認可，先后奪得多項資本市場權威殊榮。

在穩健發展的同時，索菲亞通過高質量信息披露、提升治理與規范運作回饋投資者，在眾多上市公司中起到良好的示范帶頭作用。上市以來，索菲亞不斷完善投資者保護理念，認真履行信息披露義務，一直用最嚴格的標準來要求自身，在深交所連續 8年信息披露考評獲評 A 級。

由中國上市公司協會主辦的“上市公司2020年報業績說明會經驗交流會”公布了上市公司 2020 年報業績說明會最佳實踐案例名單，索菲亞榜上有名，成為定制行業唯一獲得此榮譽企業，再一次印證了各權威部門和投資者對索菲亞一致的高度認可與肯定。

由每日經濟新聞主辦的“2021第十一屆中國上市公司口碑榜”評選中，經過主辦方對財務指標、行業口碑、管理層狀況等核心指標的嚴格篩選，索菲亞成功砍獲“最具社會責任上市公司”及“最佳上市公司董事會”兩項大獎，以“專注主業、堅守價值發展”為主辦方稱頌。

由廣東時代傳媒集團發起的“2021金桔獎――高質量發展上市公司獎”評選榜單中，索菲亞憑借強大的綜合實力與良好的管理運營，榮獲“高質量發展上市公司獎”。

《股東來了》2021投資者權益知識競賽初賽中，廣東證券期貨業協會、廣東上市公司協會和廣東新三板公司協會，對活動中積極支持投資者教育工作、成績顯著的會員單位及相關公司予以表彰。憑借在本次組織活動中的亮眼成績，索菲亞榮獲“卓越貢獻獎”和“最佳組織獎”。

對于索菲亞未來的發展前景，長江證券分析指出，公司持續推進“全渠道+多品牌+全品類”戰略，完善了品牌矩陣，以索菲亞、司米、米蘭納及華鶴品牌組合覆蓋市場；全渠道戰略中零售在渠道調整后競爭力或逐步提升，整裝經過一年多的鋪墊，亦逐步成為重要的增長點。